{"id":351,"date":"2015-07-22T15:49:53","date_gmt":"2015-07-22T13:49:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.happyday-hanke.de\/nightliner\/?page_id=351"},"modified":"2022-02-16T10:11:52","modified_gmt":"2022-02-16T08:11:52","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.happyday-hanke.de\/nightliner\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkehr mit Mietomnibussen bei der Firma Happyday Bustouristik GmbH<\/b><\/span><\/h4>\n


\n1. Vertragsabschluss <\/b><\/span><\/p>\n

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Eine vertragliche Bindung entsteht erst durch Annahme des Angebots und unsere Best\u00e4tigung. Die Annahme des Angebots durch den Kunden muss schriftlich erfolgen. Die Form der Best\u00e4tigung steht dem Unternehmer frei.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

2. Leistungsinhalt <\/b><\/span><\/p>\n

F\u00fcr den Umfang der vertraglichen Leistungen ist ausschlie\u00dflich die Best\u00e4tigung\/ der Vertrag (Ziff.1) durch uns ma\u00dfgebend. F\u00fcr Leistungen, die andere Leistungstr\u00e4ger erbringen, sind wir lediglich Vermittler. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

3. Leistungs\u00e4nderungen <\/b><\/span><\/p>\n

a) \u00c4nderungen durch den Unternehmer, durch Dritte oder h\u00f6here Gewalt.
\nAbweichungen einzelner Reiseleistungen von der Best\u00e4tigung, die Vertragsabschluss eintreten und nicht vom Unternehmer wider Treu und Glauben herbeigef\u00fchrt werden, sind gestattet. Der Unternehmer ist berechtigt auch andere Unternehmen mit der Durchf\u00fchrung zu beauftragen.
\nb) \u00c4nderungen auf Wunsch des Kunden.
\n\u00c4nderungen auf Wunsch des Kunden nach Fahrtantritt (z.B. hinsichtlich Fahrtstrecke und Fahrtdauer) sind nur nach R\u00fccksprache mit dem Disponenten m\u00f6glich, soweit die gesetzlichen und betrieblichen Bestimmungen dies zulassen. Ob dies der Fall ist, entscheidet der Fahrer bzw. der Disponent. Der Auftrag zur \u00c4nderung ist vom Kunden durch Unterschrift auf dem Fahrauftrag zu best\u00e4tigen.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

4. Preis <\/b><\/span><\/p>\n

a) Preisangebote werden nach den Angaben des Kunden erstellt. F\u00fcr die Berechnung  sind die nach beendeter Fahrt festgestellten Leistungen ma\u00dfgebend. Grundlage der  Berechnung sind die Gestell zeit, Gr\u00f6\u00dfe und Ausstattung des Omnibusses und die  Gesamtkilometerzahl einschlie\u00dflich aller von uns nicht zu vertretenden Umfahrten sowie  alle Zu-und R\u00fcckbringerfahrten. Alle Nebenkosten wie Geb\u00fchren f\u00fcr Stra\u00dfenbenutzung  (Maut), Visa, F\u00e4hren, Parken, Telefongespr\u00e4che, Reiseleitung und Vermittlung sind vom  Kunden zu bezahlen und nicht im Fahrpreis enthalten. Ebenso die Kosten, die durch  au\u00dfergew\u00f6hnliche Verunreinigung und Besch\u00e4digung des Busses durch Fahrg\u00e4ste  entstehen. 
\nb) Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise. <\/span><\/p>\n

c) Erh\u00f6ht sich der Umfang der vereinbarten Leistungen, z.B. bei \u00c4nderungen nach Ziff. 3  b, so ist der Mehrpreis vom Kunden zu bezahlen.
\n <\/span><\/p>\n

5. Zahlungsbedingungen <\/b><\/span><\/p>\n

50 % bei Auftragserteilung, Rest 10 Tage vor Fahrtantritt sofern schriftlich keine anderen Zahlungsbedingungenen vereinbart wurden. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

6. R\u00fccktritt und K\u00fcndigung durch den Kunden <\/b><\/span><\/p>\n

a) Tritt der Kunde vor Fahrtantritt vom Vertrag zur\u00fcck, so wird dadurch der Anspruch des  Unternehmens auf die vereinbarte Verg\u00fctung nicht ber\u00fchrt. Der Unternehmer wird aber  seine ersparten Aufwendungen absetzen. Anstelle der vereinbarten Verg\u00fctung kann der  Unternehmer eine R\u00fccktrittspauschale erheben. Diese betr\u00e4gt bis zum 22.Tag vor  Fahrtantritt 25 %, ab 21. bis 7. Tag vor Fahrtantritt 50 %, ab 6 Tag vor Fahrtantritt 60%,  bei weniger als 48 Stunden vor Fahrtantritt 80 %, 1 Tag bzw. bei Fahrtantritt 100 % des  vereinbarten Entgeltes.
\nb) Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag nach Antritt der Fahrt zu k\u00fcndigen, wenn  w\u00e4hrend der Fahrt au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde eintreten, die zu einer Unm\u00f6glichkeit  der Leistungserbringung f\u00fchren. K\u00fcndigt der Kunde den Vertrag, so kann der  Unternehmer den Umst\u00e4nden nach angemessene Verg\u00fctung f\u00fcr die bereits erbrachten  oder zu Beendigung der Fahrt noch zu erbringenden Leistungen verlangen. F\u00fcr die  Verpflichtung des Unternehmers zur R\u00fcckf\u00fchrung des Kunden gilt Ziff. 7 b sinngem\u00e4\u00df.
\nc) Die Geltendmachung eines weiteren dem Unternehmer entstandenen Schadens ist  nicht ausgeschlossen. Dazu geh\u00f6ren z.B. Stornierungsgeb\u00fchren f\u00fcr Schiffspassagen  oder Hotelleistungen.
\nd) Der Kunde ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsst\u00f6rungen alles ihm  Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der St\u00f6rung beizutragen und eventuell  entstehenden Schaden gering zu halten. Er ist insbesondere verpflichtet seine  Beanstandungen unverz\u00fcglich dem Unternehmer zur Kenntnis zu geben. Dieser sorgt f\u00fcr  Abhilfe, soweit diese m\u00f6glich ist. Unterl\u00e4sst der Kunde es schuldhaft einen Mangel  anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. Sollte ein Bus unverschuldet  versp\u00e4tet am Abfahrtsort eintreffen, ist diese Versp\u00e4tung vom Kunden hinzunehmen. Ein  R\u00fccktritt vom Vertrag oder Schadensersatz kommt nicht in Betracht.  <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

7. R\u00fccktritt und K\u00fcndigung durch den Unternehmer <\/b><\/span><\/p>\n

Der Unternehmer kann in folgenden F\u00e4llen vor Fahrtantritt vom Vertrag zur\u00fccktreten oder  nach Fahrtantritt den Vertrag k\u00fcndigen. 
\na) Wenn au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde eintreten, die zu einer von dem Unternehmer  nicht zu vertretenden Unm\u00f6glichkeiten der Leistungserbringung f\u00fchren.
\nb) Bei K\u00fcndigung nach Antritt der Fahrt ist der Unternehmer verpflichtet, den Kunden  zur\u00fcckzuf\u00fchren, es sei denn, dass gerade die Gr\u00fcnde, die zur K\u00fcndigung gef\u00fchrt haben,  ein R\u00fcckf\u00fchrung des Kunden durch den Unternehmer nicht m\u00f6glich machen.  Aufwendungen, die der Unternehmer auf Grund nicht in Anspruch genommener  Leistungen erspart hat, werden dem Kunden erstattet. Mehrkosten gehen zu Lasten des  Kunden. Dies gilt entsprechend, wenn aus dem ausgef\u00fchrten Gr\u00fcnden \u00c4nderungen der  Leistungen notwendig werden. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

8. Verhalten der Fahrg\u00e4ste <\/b><\/span><\/p>\n

a) Fahrg\u00e4ste haben sich bei Benutzung der Fahrzeuge so zu verhalten, wie es die  Sicherheit und Ordnung des Betriebes, ihre eigene Sicherheit und die R\u00fccksicht auf  andere Personen gebietet. Anweisung des Fahrpersonals ist zu folgen. 
\nb) Fahrg\u00e4sten ist insbesondere untersagt, sich mit dem Fahrzeugfahrer w\u00e4hrend der  Fahrt zu unterhalten, die T\u00fcren w\u00e4hrend der Fahrt eigenm\u00e4chtig zu \u00f6ffnen, Gegenst\u00e4nde  aus dem Fahrzeug zu werfen oder hinausragen zu lassen, die Benutzbarkeit der  Durchg\u00e4nge und der Ein-und Ausstiege durch sperrige Gegenst\u00e4nde zu beeintr\u00e4chtigen,  in nicht hierf\u00fcr besonders gekennzeichneten Fahrzeugen zu rauchen sowie  Tonwiedergabeger\u00e4ten, Tonrundfunkempf\u00e4nger oder Funktelefone zu benutzen.
\nc) Bei Verunreinigung und Besch\u00e4digung von Fahrzeug werden Kosten erhoben, deren  H\u00f6he nach dem tats\u00e4chlichen Aufwand berechnet wird, mindestens jedoch 100,–EUR.  Weitergehende Anspr\u00fcche, insbesondere Ausfallkosten, sollte das Fahrzeug nicht  eingesetzt werden k\u00f6nnen, bleiben unber\u00fchrt.
\nd) Beschwerden sind nicht an den Fahrer sondern an den Unternehmer zu richten.
\ne) Eigene Getr\u00e4nke und eigene Verpflegung d\u00fcrfen nur nach Absprache mit dem  Unternehmer im Bus verzehrt werden <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

9. Verhalten w\u00e4hrend der Fahrt <\/b><\/span><\/p>\n

Die Fahrg\u00e4ste werden gebeten, den Anweisungen des Fahrpersonals nachzukommen  Personen die sich den Anweisungen widersetzten, haften f\u00fcr alle daraus entstehenden  Kosten und k\u00f6nnen von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossen werden. <\/span><\/p>\n

Sie haben keinen  Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Fahrgeldes. Jeder Fahrgast ist verpflichtet, bei  Einnahme oder Verlassen seines Platzes, besonders in der N\u00e4he von Au\u00dfent\u00fcren, sich  einen festen Halt zu verschaffen, so dass er bei den im Betrieb unvermeidlichen  Schwankungen und St\u00f6\u00dfen weder selbst Schaden erleidet noch anderen Schaden  zuf\u00fcgt. <\/span><\/p>\n

Sofern Sicherheitsgurte vorhanden sind, sind diese anzulegen. Sch\u00e4den, die  durch Au\u00dferachtlassung dieser Vorsichtsma\u00dfnahmen entstehen, hat der Fahrgast zu  vertreten. Im \u00dcbrigen gelten die Bestimmungen der BO-Kraft. Stehen im Gang ist nicht  erlaubt. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

10. Von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossen Personen <\/b><\/span><\/p>\n

a) Personen, die eine Gefahr f\u00fcr die Sicherheit oder Ordnung des Betriebes oder f\u00fcr die  Fahrg\u00e4ste darstellen, sind von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossen. Soweit diese  Voraussetzungen vorliegen, sind insbesondere ausgeschlossen: Personen, die unter  Einfluss geistiger Getr\u00e4nke oder anderer berauschender Mittel stehen, Personen mit  ekelerregenden oder ansteckenden Krankheiten, Personen mit geladenen Schusswaffen,  es sei denn, dass sie zum F\u00fchren von Schusswaffen berechtigt sind.
\nb) Nicht schulpflichtige Kinder vor Vollendung des 6. Lebensjahr k\u00f6nnen von der  Bef\u00f6rderung ausgeschlossen werden, sofern sie nicht auf der ganzen Fahrstrecke von  Personen begleitet werden, die mindestens das 6. Lebensjahr vollendet haben; die  Vorschrift des Abs. a) bleibt unber\u00fchrt. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

11. Durchf\u00fchrung <\/b><\/span><\/p>\n

Wir sind bestrebt, bestellte Busse p\u00fcnktlich bereitzustellen und einen aufgestellten  Reiseplan m\u00f6glichst einzuhalten, doch kann eine Gew\u00e4hr nicht \u00fcbernommen werden.  Der Fahrer muss die gesetzlichen Vorschriften wie StVO, StVZO, BO-Kraft, EU- Sozialvorschriften und Arbeitsvorschriften einhalten. Der Auftraggeber darf daher dem  Fahrer keine Anweisungen erteilen, die die Einhaltung dieser Vorschriften nicht  gew\u00e4hrleisten. Eine Pflicht zur Bef\u00f6rderung besteht nur, wenn den  Bef\u00f6rderungsbedingungen entsprochen wird, wenn die Bef\u00f6rderung m\u00f6glich ist und nicht  durch Umst\u00e4nde verhindert wird, f\u00fcr die uns kein Verschulden trifft. Abweichungen von  Fahrstrecken, Betriebsst\u00f6rungen, Betriebsunterbrechungen aller Art, f\u00fcr die uns kein  Verschulden trifft, begr\u00fcnden keinerlei Schadenersatzpflicht gegen\u00fcber dem Fahrtgast.  Kann ein Vertrag aus Gr\u00fcnden der h\u00f6heren Gewalt nicht eingehalten werden, bem\u00fchen  wir uns um gleichwertigen Ersatz bzw. um eine g\u00fcnstige R\u00fcckf\u00fchrung der Fahrg\u00e4ste.  Weitgehende Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n

12. Haftung des Unternehmers <\/b><\/span><\/p>\n

Der Unternehmer haftet grunds\u00e4tzlich im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen  Kaufmanns f\u00fcr die Ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der gem. Ziff. 2 best\u00e4tigten Leistungen.  Bei Bef\u00f6rderung mit unseren Bussen haften wir im Rahmen der gesetzlichen  Bestimmungen f\u00fcr Sachschaden bis h\u00f6chstens 500,–EUR. Wir haften nicht f\u00fcr  Schaden, die durch Verschulden der Fahrg\u00e4ste oder bei der Verladung des Gep\u00e4cks  entstehen. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

13. Beschr\u00e4nkung der Haftung <\/b><\/span><\/p>\n

a) Die Haftung des Unternehmers ist f\u00fcr den Kunden insgesamt auf die H\u00f6he des im Ziff.  4 vereinbarten Preises beschr\u00e4nkt,
\n1. soweit ein Schaden des Fahrgastes nicht vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig  herbeigef\u00fchrt wird oder 
\n2. soweit der Unternehmer wegen einem dem Fahrgast entstehenden Schaden
\nausschlie\u00dflich wegen eines Verschuldens eines Leistungstr\u00e4gers haftbar ist.
\nEin Anspruch auf Schadenersatz ist jedoch ausgeschlossen, wenn der Eintritt des  Schadens beim Kunden lediglich durch leichte Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurde oder  durch unerlaubte Handlungen eines Leistungstr\u00e4gers bei Gelegenheit der  Vertragserf\u00fcllung. \u00a7 8 a Abs. 2. Satz 1 StVG bleibt unber\u00fchrt. 
\nb) Die Haftung des Unternehmers ist ausgeschlossen oder beschr\u00e4nkt, soweit aufgrund  gesetzlicher Vorschriften die auf die von einem Leistungstr\u00e4ger zu erbringenden  Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder  beschr\u00e4nkt ist.
\nc) Der Unternehmer haftet nicht f\u00fcr Leistungsst\u00f6rungen in Zusammenhang mit
\nLeistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

14. Ausschluss von Anspr\u00fcchen und Verj\u00e4hrung <\/b><\/span><\/p>\n

Anspr\u00fcche wegen Nichterbringungen oder nicht vertragsgem\u00e4\u00dfer Erbringung von  Leistungen hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen  Beendigung der Fahrt schriftlich gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend zu machen. Nach  Ablauf der Frist kann der Kunde Anspr\u00fcche nur geltend machen, wenn er ohne  Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. Alle Anspr\u00fcche aus dem  Vertrag verj\u00e4hren in 6 Monaten, sonstige Anspr\u00fcche nach 2 Jahren nach Beendigung der  Reise. Erkl\u00e4rt der Unternehmer zun\u00e4chst gegen\u00fcber dem Kunden, dass die  vorgetragenen Beanstandungen und Anspr\u00fcche gepr\u00fcft werden, so ist die Verj\u00e4hrung  von diesem Zeitpunkt an solange gehemmt, bis der Unternehmer dem Kunden das  Ergebnis seiner Pr\u00fcfungen und seiner Entscheidung im Hinblick auf dessen Anspr\u00fcche  bekannt gibt. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

15. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheitsvorschriften <\/b><\/span><\/p>\n

Der Fahrgast ist f\u00fcr die Kenntnis und Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-und  Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung  dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften  nach Vertragsabschluss ge\u00e4ndert worden sind.  <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

16. Mitnahme und Bef\u00f6rderung von Sachen <\/b><\/span><\/p>\n

a) Ein Anspruch auf Bef\u00f6rderung von Sachen besteht nicht. Handgep\u00e4ck und sonstige  Sachen werden bei gleichzeitiger Mitfahrt des Fahrgastes und nur dann bef\u00f6rdert, wenn  dadurch die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gef\u00e4hrdet ist und andere  Fahrg\u00e4ste nicht bel\u00e4stigt werden k\u00f6nnen. 
\nb) Von der Bef\u00f6rderung sind gef\u00e4hrliche Stoffe und gef\u00e4hrliche Gegenst\u00e4nde
\nausgeschlossen.
\nc) Der Fahrgast hat mitgef\u00fchrte Sachen so unterzubringen und zu beaufsichtigen, dass  die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gef\u00e4hrdet und andere Fahrg\u00e4ste nicht  bel\u00e4stigt werden k\u00f6nnen.
\nd) Das Fahrpersonal entscheidet im Einzelfall, ob Sachen zur Bef\u00f6rderung zugelassen  werden und an welcher Stelle sie unterzubringen sind. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

17. Mitnahme von Tieren<\/b><\/span><\/p>\n

a) Bei der Bef\u00f6rderung von Tieren ist gem. 16. a), c) und d) zu verfahren. Der Unternehmer ist im Vorfeld dar\u00fcber zu unterrichten.
\nb) Hunde werden nur unter Aufsicht einer hierzu geeigneten Person bef\u00f6rdert. Hunde, die Mitreisende gef\u00e4hrden k\u00f6nnen, m\u00fcssen einen Maulkorb tragen.
\nc) Blindenf\u00fchrhunde, die einen Blinden begleiten, sind zur Bef\u00f6rderung stets zugelassen.
\nd) Tiere d\u00fcrfen nicht auf Sitzpl\u00e4tzen untergebracht werden.
\ne) F\u00fcr die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere beim
\ngrenz\u00fcberschreitenden Verkehr, ist der Fahrgast, in dessen Begleitung sich das Tier befindet, verantwortlich.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

18. Sonstiges <\/b><\/span><\/p>\n

Mit der Bestellung werden diese Bef\u00f6rderungs-und Gesch\u00e4ftsbedingungen anerkannt.
\nAbweichungen bed\u00fcrfen der Schriftform. Der Gerichtsstand f\u00fcr alle Schwierigkeiten, die  sich aus dem Bef\u00f6rderungsvertrag ergeben, wird durch den Sitz des Unternehmens  bestimmt. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

19. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen <\/b><\/span><\/p>\n

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit  des gesamten Vertrages zur Folge. <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

20. Gerichtsstand:Rechtswahl und Gerichtsstand<\/b><\/span><\/p>\n

a) Auf das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Kunden und Happyday Bustouristik GmbH findet ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch f\u00fcr das gesamte Rechtsverh\u00e4ltnis.<\/span><\/p>\n

b) Soweit bei Klagen des Kunden gegen Happyday Bustouristik GmbH Ausland f\u00fcr die Haftung von Happyday Bustouristik GmbH Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bez\u00fcglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und H\u00f6he von Anspr\u00fcchen des Kunden ausschlie\u00dflich deutsches Recht Anwendung.<\/span><\/p>\n

c) Der Kunde kann Happyday Bustouristik GmbH nur an deren Sitz verklagen.<\/span><\/p>\n

d) F\u00fcr Klagen von Happyday Bustouristik GmbH gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden nicht ma\u00dfgebend. F\u00fcr Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des \u00f6ffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gew\u00f6hnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von Happyday Bustouristik GmbH.<\/span><\/p>\n

e) Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angeh\u00f6rt, f\u00fcr den Kunden g\u00fcnstiger sind als die nachfolgenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.<\/span><\/p>\n

d) Gerichtsstand ist Wunsiedel, ab einem Streitwert von \u00fcber 5000,00\u20ac  <\/span>ist der Gerichtsstand Hof.<\/span><\/p>\n

Stand: Januar 2009<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Verkehr mit Mietomnibussen bei der Firma Happyday Bustouristik GmbH 1. Vertragsabschluss Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Eine vertragliche Bindung entsteht erst durch Annahme des Angebots und unsere Best\u00e4tigung. Die Annahme des Angebots durch den Kunden muss schriftlich erfolgen. Die Form der Best\u00e4tigung steht dem Unternehmer frei.   2. 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